FAQ – “Frequently Asked Questions”, come si dice oggi. Io, che sono all’antica, dico: “Cose importanti da sapere”! Vi consiglio di leggere attentamente queste informazioni, so per esperienza che chiariscono tantissimi dubbi. Per venire da me tranquilli e sereni e iniziare al meglio la vostra vacanza nella bellissima Val Senales.
In questa pagina abbiamo elencato tutte le informazioni utili per il vostro viaggio verso la Val Senales.
Le camere saranno pronte, il giorno del vostro arrivo, dalle ore 14:00. Il giorno della partenza, vi chiediamo di liberare la camera entro le ore 10:00.
Saremmo molto felici se prenotaste direttamente sul nostro sito, dove troverete tutte le offerte e i pacchetti attuali. Cliccate qui per andare direttamente alle nostre camere ancora disponibili. E se sapete già quando vi piacerebbe raggiungerci, vi potrebbe interessare il nostro bonus per chi prenota in anticipo: per chi prenota fino a 3 mesi prima dell’arrivo c’è uno sconto di € 25,00 (a partire da 7 notti in camera doppia).
Certo! Qui all’Oberraindlhof c’è una stazione di ricarica per le auto elettriche. Fateci sapere in anticipo se desiderate utilizzare questo servizio.
Gli ospiti a quattro zampe sono i benvenuti, a un prezzo di € 20,00 per cane a notte (cibo escluso). Perché tutti si possano godere la vacanza al meglio e il vostro cane non si annoi con il wellness o con le chiacchiere sul vino, vi chiediamo di non portarlo in questi spazi, così come nella zona sauna e nelle sale da pranzo. Queste aree sono riservate esclusivamente alle persone. E visto che subito dietro il maso inizia il bosco, vi preghiamo di rispettare gli animali selvatici e di utilizzare, diligentemente, il distributore di sacchetti per i bisognini dei cani. Per tante belle escursioni insieme nella natura della Val Senales.
Colazione, merenda, cena gourmet, ingresso in piscina, carta degli ospiti e tanto, tanto altro! Cliccate qui e leggete quali sono i servizi inclusi che vi offre l’Oberraindlhof.
Con questa tassa darete un prezioso contributo alla regione. Il prezzo è di € 3,50 per persona dai 14 anni in su, al giorno. Potrete pagare questa tassa al momento della partenza.
L’offerta, nella nostra casa, è rivolta principalmente agli ospiti adulti e desideriamo sottolineare che non offriamo servizi speciali per i bambini. Naturalmente, le famiglie sono le benvenute e se in camera sono presenti due adulti paganti la tariffa intera, possiamo offrire i seguenti sconti:
0-3 anni: € 20,00 a bambino
4-6 anni: sconto del 70%.
7-12 anni: sconto del 50%.
13-17 anni: sconto del 40%.
dai 18 anni: sconto del 30%.
SÌ! In questo modo risparmierete voi e la gente dell’Oberraindlhof, che farà volentieri a meno di tanti grattacapi e problemi. Cliccate qui per stipulare l’assicurazione di viaggio europea. Costa poco e, all’occorrenza, vi darà molto.
Naturalmente sì! Come piccolo ringraziamento per aver viaggiato in treno, risparmiando così preziose risorse, vi verremo a prendere gratuitamente alla stazione ferroviaria di Naturno. Vi preghiamo di comunicarci in anticipo l’orario di arrivo. Se lo desiderate, possiamo organizzare per voi un transfer dalle stazioni ferroviarie di Merano o Bolzano e dagli aeroporti di Verona e Innsbruck. Vi preghiamo di contattarci, in modo da proporvi un’offerta non vincolante.
Potrete cancellare gratuitamente la vostra prenotazione fino a 30 giorni prima dell’inizio della vacanza. Per cancellazioni tra 29 e 15 giorni prima dell’arrivo, tratterremo la caparra come spese amministrative. Da 14 a 7 giorni tratterremo l’80% dell’importo totale come spese di annullamento. Per cancellazioni a partire da 7 giorni prima dell’arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata, addebiteremo l’intero importo della camera. Vi consigliamo di stipulare l’assicurazione annullamento viaggio.
In Alto Adige, tutti i veicoli devono essere dotati di equipaggiamento invernale 365 giorni all’anno. In caso di neve o pantano si può viaggiare solo con pneumatici invernali o catene da neve. Anche se le strade vengono, di regola, costantemente pulite, con le catene da neve nel bagagliaio sarete al sicuro e sempre a norma. Vi consigliamo di esercitarvi con il montaggio delle catene da neve prima di partire.
Potrete pagare il conto dell’hotel in contant (fino a 4.999€)i, bonifico anticipato, EC o carta di credito (Visa, Mastercard, Amex).
Qui potete trovare tutte le informazioni sulle nostre camere del maso, ricche di storia. Visto che il legno vecchio è “vivo” e le stanze storiche sono un po’ rumorose, alle persone che hanno il sonno leggero consigliamo di soggiornare nella nuova struttura, con un comfort abitativo moderno al livello di un 4 stelle. Faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze per quanto riguarda la camera, ma come ben capirete, non sempre riusciremo a garantirvi determinate stanze. Può succedere che in alta stagione stabiliamo una durata minima di soggiorno o giorni fissi di arrivo o di partenza. Tutte le camere sono aree non fumatori.
Avete ancora domande?
Contattate la gente dell’Oberraindlhof, che sarà felice di aiutarvi.
I miei cortigiani tengono attualmente chiusi l'hotel e il ristorante per poter tornare a pieno regime per voi dal 4 dicembre. Tuttavia, sono a vostra disposizione per telefono e per e-mail!
Cordiali saluti,
il vostro Oberraindlhof